Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 789xin

1. Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và nền tảng cá cược trực tuyến 789xin ("789xin", "Chúng tôi", "Nền tảng") tại địa chỉ 789xin.bet. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà 789xin cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, đá gà trực tiếp, xổ số và tất cả các tính năng khác trên website và ứng dụng di động.

Điều khoản này tạo thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn và 789xin. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn có đủ năng lực pháp lý để chịu sự ràng buộc của hợp đồng này theo luật pháp hiện hành tại quốc gia bạn cư trú.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789xin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Không phải công dân hoặc cư dân tại các quốc gia bị hạn chế theo danh sách được 789xin công bố định kỳ
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi đăng ký
• Chưa từng có tài khoản bị khóa vĩnh viễn tại 789xin vì vi phạm điều khoản
• Không đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác

Xác minh danh tính (KYC)

789xin thực hiện quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc với tất cả tài khoản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Quá trình xác minh yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND cạnh khuôn mặt
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) nếu được yêu cầu

Tài liệu xác minh được xử lý trong vòng 30 phút trong giờ hành chính. 789xin có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung nếu cần thiết để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

3. Quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 789xin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 789xin khuyến nghị mạnh mẽ bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo, không trùng với các tài khoản khác
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789xin
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho 789xin nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép

789xin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

Cập nhật thông tin cá nhân

Bạn có trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân trong tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Nếu có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ngân hàng, vui lòng cập nhật ngay trong phần Hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của 789xin.

4. Nạp tiền và rút tiền

789xin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Không giới hạn mức nạp tối đa (tùy theo phương thức thanh toán)
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận
• 789xin không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; phí giao dịch (nếu có) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên bạn – nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 789xin
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng
• 789xin có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn

5. Điều kiện khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 789xin cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 789xin bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy loại thưởng)
• Vòng cược phải hoàn thành trong thời hạn quy định, thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng
• 789xin có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành đủ điều kiện
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước

6. Quy tắc cá cược

Tất cả hoạt động cá cược tại 789xin tuân theo các quy tắc cụ thể được công bố trong từng mục sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, v.v.). Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại cược bao gồm:

• Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện cá cược tại 789xin được xác định bởi hệ thống công nghệ hoặc kết quả thực tế được xác nhận bởi tổ chức điều hành sự kiện tương ứng
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc dời lịch, 789xin áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định được công bố trong mục Cá cược thể thao
• 789xin có quyền đình chỉ hoặc hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả
• Tranh chấp kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 789xin và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu pháp lý:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng trò chơi hoặc hệ thống
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống vì lợi ích cá nhân
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác
• Chia sẻ thông tin tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn
• Thực hiện cược đối ứng (hedging/arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả để lạm dụng khuyến mãi

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789xin – bao gồm logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của 789xin hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 789xin
• Sửa đổi, dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 789xin
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 789xin cho mục đích thương mại cá nhân
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của 789xin

Bạn được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng 789xin cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng điều khoản này.

9. Giới hạn trách nhiệm

789xin cung cấp dịch vụ theo hiện trạng ("as is") và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của bạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 789xin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• 789xin không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng
• 789xin không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính phát sinh
• Tổng trách nhiệm của 789xin đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp

10. Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

789xin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• 789xin nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@789xin.bet. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

11. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 789xin, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình xử lý khiếu nại tại 789xin như sau:

1. Gửi khiếu nại chi tiết đến support@789xin.bet trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện tranh chấp
2. 789xin phản hồi và xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ
3. Đội ngũ kỹ thuật và tuân thủ của 789xin xem xét và điều tra trong vòng 7 ngày làm việc
4. 789xin thông báo kết quả giải quyết và biện pháp khắc phục (nếu có) trong vòng 14 ngày làm việc
5. Nếu không đồng ý với kết quả, bạn có thể yêu cầu chuyển vụ việc lên cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động

12. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với 789xin qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@789xin.bet – phản hồi trong vòng 2 giờ
• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng 789xin – hỗ trợ 24/7
• Telegram chính thức: Kênh hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng 5 phút

Đội ngũ hỗ trợ của 789xin hoạt động 24/7, tất cả bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản, giao dịch và khuyến mãi.